Algemene voorwaarden voor naamborduurwerk

Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen van naamborduurdiensten op de website van Konges Sløjd of via andere kanalen. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Orderverwerking
   Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Uw bestelling wordt verwerkt en geborduurd volgens de informatie die in deze voorwaarden en op het moment van bestellen is verstrekt.

2. Borduurwerk en ontwerp
   U bent verantwoordelijk voor het aanleveren van de juiste naam die geborduurd moet worden. Het is belangrijk om de spelling te controleren, aangezien het borduurwerk precies volgens uw wensen wordt uitgevoerd. We bieden momenteel slechts één lettertype aan, dat hier wordt getoond. De naam wordt met dit lettertype geborduurd.

3. Levertijd
   De levertijd kan variëren afhankelijk van het aantal bestellingen en de specificaties. Houd er echter rekening mee dat het tot 7 werkdagen langer kan duren als u een naamborduursel aan uw bestelling toevoegt. We doen ons best om ons aan deze termijn te houden.

4. Prijzen
   Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, maar de prijs die op het moment van bestellen wordt vermeld, is de prijs die van toepassing is op die specifieke bestelling.

5. Betaling
   Betaling voor borduurwerk dient te geschieden op het moment dat u de bestelling plaatst.

6. Herroepingsrecht
   Omdat het borduren van namen een gepersonaliseerde personalisatie is, geldt er geen herroepingsrecht voor bestellingen, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met het bestelde artikel.

7. Klachten en retouren
   Indien het geleverde borduurwerk beschadigd is of niet overeenkomt met de bestelde bestelling, dient de klant binnen een redelijke termijn na ontvangst van de goederen contact met ons op te nemen. Wij bieden een vervanging of terugbetaling aan voor fouten die onder onze verantwoordelijkheid vallen.

8. Vertrouwelijkheid en Persoonsgegevens
   Alle persoonlijke gegevens die tijdens het bestelproces worden verzameld, worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt om de bestelling af te ronden. Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is om de gevraagde dienst te leveren (bijvoorbeeld met transportbedrijven).

9. Betrouwbaarheid
   Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan producten die het gevolg is van verkeerd gebruik of als de borduurinformatie door de klant onjuist is verstrekt.

10. Overmacht
    Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van de overeenkomst indien deze het gevolg zijn van omstandigheden waar wij geen invloed op hebben (bijvoorbeeld natuurrampen, stakingen, transportproblemen, etc.).

Voor meer informatie over de voorwaarden verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden

Indien u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via +45 70 60 51 01 of webshop@kongessloejd.com